Obchodné
podmienky
Podmienky
1. Platba:
Platby za kurzy je potrebné vykonať vopred do určeného termínu z dôvodu zabezpečenia miesta v kurze a zamedzenia rizika neúčasti.
Možnosť platby na splátky:
Ponúkame vám možnosť rozdeliť platbu na dve časti:
Pri garancií práce 50 % z ceny kurzu je potrebné uhradiť pri objednaní kurzu, zostávajúcich 50 % najneskôr do 10 pracovných dní od započatia vášho kurzu.
Po uzatvorení objednávky je zákazník povinný uhradiť zálohu vo výške (podľa vybraného kurzu) z celkovej ceny kurzu.
Záloha slúži na potvrdenie rezervácie termínu a kapacity výučby.
Zvyšná časť ceny musí byť uhradená najneskôr do 10 pracovných dní po započatí výučby. Platba musí byť pripísaná na náš bankový účet najneskôr do tejto lehoty.
Ak zákazník neuhradí doplatok v stanovenej lehote, výučovanie
automaticky premiestníme, alebo zrušíme. V takom prípade zaniká aj garancia zamestnania, ak bola súčasťou služby. Záloha sa nevracia (stane sa nevratnou), pokiaľ doplatok nie je doručený včas. Zákazník bude písomne informovaný o zrušení, alebo presune výučby.
Záloha potvrdzuje rezerváciu - ak je uhradená, ale doplatok nie, kurz sa presunie, alebo zaniká. Garancia práce je viazaná na kompletnú platbu.
Pri nedodržaní lehoty sa stráca.
V individuálnych prípadoch je možné dohodnúť osobitné podmienky priamo s lektorom.
2. Zľavy:
Možnosť poskytnutia zliav študentom pri platbe za viac kurzov naraz, alebo pri skorom prihlásení, ktoré motivuje záujemcov o vzdelávanie.
3. Zrušenie kurzov:
Firma si vyhradzuje právo na zrušenie kurzov v prípade nedostatočnej účasti alebo iných nevyhnutných okolností, pričom sa zaväzuje oznamovať takéto zmeny so včasným upozornením. V prípade zrušenia kurzu z našej strany vám bude vrátená vaša platba v 100% výške, najneskôr do 7 pracovných dní.
4. Vrátenie peňazí:
Študenti majú možnosť zrušiť kurz najneskôr do 72 pracovných hodín pred jeho začiatkom. V tomto prípade im bude vrátená hodnota vo výške 50 % zaplateného kurzu. V prípade zrušenia z ich strany po započatí kurzu, možnosť vrátenia peňazí už nieje k dispozícií. Ak sa študent nemôže zúčastniť kurzu, má možnosť darovať svoje miesto inej osobe, pričom je potrebné nás o tejto zmene informovať najneskôr 72 hodín pred začiatkom kurzu.
5. Materiály:
Študenti majú prístup k učebným materiálom online, alebo v tlačenejj forme, pričom si ich môžu využiť na štúdium a zlepšenie jazykových schopností. Nesmú ich však v žiadnej situácií publikovať. Vyhradzujeme si právo na naše metódy učenia.
6. Kvalifikovaní učitelia:
Kurzy sú vedené kvalifikovanými lektormi s odbornými skúsenosťami a potrebnými certifikátmi v oblasti výučby jazykov, čím sa zabezpečuje vysoká úroveň výučby a ďalších vzdelávacích aktivít.
7. Kontakt:
Firma poskytuje možnosť ľahkého a rýchleho kontaktu so študentmi pre prípadné otázky, ujasnenie informácií alebo riešenie prípadných problémov.
8. Klientovská podpora:
Študenti majú k dispozícii klientovskú podporu počas trvania kurzu, ktorá zahŕňa poskytovanie pomoci a riešenie nedorozumení v súlade so zákonnými predpismi Slovenskej republiky.
Tieto podmienky sú vypracované v súlade s Občianskym zákonníkom a zákonom o ochrane spotrebiteľa.