VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
RG RÝCHLOKURZY NEMČINY

​

Platné od: 01.05.2026

1. Prevádzkovateľ kurzov

Prevádzkovateľom jazykových kurzov vystupujúcich pod označením RG Rýchlokurzy nemčiny je:

R a M Agency s.r.o.
Sídlo: Moravská 13, 020 01 Púchov, Slovenská republika
IČO: 53687990
DIČ: 2121459802
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel Sro, vložka č. 41600/R
E-mail: info@rychlokurzynemciny.com
Webová stránka: www.rychlokurzynemciny.com
Telefón/WhatsApp: +41 76 729 67 08

​

2. Objednanie kurzu

Záujemca si môže kurz objednať prostredníctvom webovej stránky, e-mailu, telefonicky, cez WhatsApp, sociálne siete, alebo iným dohodnutým spôsobom. Medzi prevádzkovateľom a účastníkom sa nepodpisuje žiadna samostatná papierová zmluva. Objednávka sa považuje za prijatú po jej potvrdení prevádzkovateľom, spravidla e-mailom alebo správou.

​

Pred potvrdením objednávky bude účastník informovaný najmä o:

• názve a zameraní kurzu

• cene kurzu

• počte a dĺžke lekcií

• termíne začatia kurzu

• forme výučby

• platobných podmienkach

• prípadných vstupných požiadavkách

• podmienkach garancie pracovnej podpory, ak je súčasťou kurzu

​​

Odoslaním objednávky účastník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.

Prevádzkovateľ môže objednávku odmietnuť najmä v prípade naplnenej kapacity kurzu, nesplnenia vstupných požiadaviek, neuhradenia ceny, alebo zjavnej chyby v uvedenej cene.

 

3. Priebeh a forma kurzu

Kurzy môžu prebiehať online, alebo prezenčne podľa aktuálnej ponuky.

Presný rozsah kurzu, počet lekcií, dĺžka jednej lekcie, termín, jazyková úroveň a forma výučby budú uvedené v ponuke, alebo v potvrdení objednávky. Pri online výučbe je účastník povinný zabezpečiť si:

​

• zariadenie umožňujúce pripojenie na online výučbu

• stabilné internetové pripojenie

• funkčný mikrofón

• prípadne kameru, ak je potrebná na riadny priebeh výučby

• prístup do používanej online platformy

​​

Technické problémy na strane účastníka, najmä nefunkčné zariadenie, slabé internetové pripojenie, alebo nepripravenosť na online lekciu, sa nepovažujú za pochybenie prevádzkovateľa. Prevádzkovateľ môže z organizačných dôvodov zmeniť lektora, čas lekcie, alebo vykonať inú primeranú organizačnú zmenu, pokiaľ tým nedôjde k podstatnému zníženiu rozsahu, alebo kvality kurzu.

 

Ak lekciu zruší prevádzkovateľ, zabezpečí náhradný termín. Ak sa účastník nezúčastní riadne uskutočnenej lekcie, nevzniká mu automaticky nárok na individuálnu náhradnú lekciu ani na vrátenie pomernej časti ceny.

​

4. Cena a spôsob platby

Cena kurzu je účastníkovi oznámená ešte pred potvrdením objednávky.

​

Kurz je možné uhradiť jednorazovo, alebo presne v dvoch splátkach, ak túto možnosť prevádzkovateľ pri danom kurze ponúka. Pri jednorazovej platbe účastník zaplatí základnú cenu kurzu uvedenú v ponuke, alebo potvrdení objednávky.

Pri úhrade v dvoch splátkach je prevádzkovateľ oprávnený zvýšiť celkovú cenu kurzu najviac o 50 EUR oproti cene pri jednorazovej platbe. Konkrétna celková cena pri platbe na splátky, výška oboch splátok, splatnosť splátok a príplatok za splátkový spôsob platby musia byť účastníkovi oznámené pred potvrdením objednávky.

​

Po potvrdení objednávky nemožno dohodnutú cenu jednostranne zvýšiť.

Prvá splátka slúži na potvrdenie a rezerváciu miesta v kurze a započítava sa do celkovej ceny kurzu.

Druhá splátka musí byť uhradená v termíne uvedenom v potvrdení objednávky, najneskôr však do 10 pracovných dní od začatia výučby, ak nebol vopred dohodnutý skorší, alebo neskorší termín.

Platba sa považuje za uhradenú dňom jej pripísania na bankový účet prevádzkovateľa, alebo úspešným vykonaním online platby. Bankové spojenie bude účastníkovi uvedené v platobných pokynoch, alebo na faktúre. Bankový účet nemusí byť uvedený priamo v týchto obchodných podmienkach.

​

5. Neuhradenie druhej splátky

Ak účastník neuhradí druhú splátku v dohodnutom termíne, prevádzkovateľ ho vyzve na zaplatenie a poskytne mu dodatočnú lehotu 5 kalendárnych dní. Ak účastník neuhradí druhú splátku ani v dodatočnej lehote, prevádzkovateľ môže až do úplného zaplatenia:

​

• pozastaviť jeho účasť na ďalších lekciách

• zablokovať prístup k online výučbe

• zablokovať prístup k učebným materiálom

• pozastaviť klientsku podporu

• pozastaviť, alebo zrušiť garanciu pracovnej podpory

​

Účastník je naďalej povinný uhradiť cenu za už poskytnutú časť kurzu.

​

6. Zákonné zrušenie online objednávky

Ak účastník začne kurz a následne sa z vlastného rozhodnutia rozhodne v kurze nepokračovať, prestane sa zúčastňovať výučby alebo kurz predčasne ukončí, môže svoju účasť kedykoľvek ukončiť. V takom prípade mu však nevzniká nárok na vrátenie už uhradenej ceny kurzu ani jej pomernej časti. To platí najmä vtedy, ak účastník ukončí kurz z osobných, pracovných, rodinných, časových, zdravotných alebo iných dôvodov, ktoré nevznikli na strane prevádzkovateľa. Neúčasť na lekciách ani nevyužitie celého kurzu nezbavuje účastníka povinnosti uhradiť dohodnutú celkovú cenu vrátane druhej splátky. Peniaze alebo ich primeraná časť sa vracajú iba vtedy, ak kurz nebol riadne poskytnutý z dôvodu preukázateľného pochybenia na strane prevádzkovateľa a prevádzkovateľ nezabezpečil nápravu alebo primeraný náhradný termín.

Týmto ustanovením nie je dotknuté zákonné právo spotrebiteľa odstúpiť od online objednávky v lehote 14 dní. Ak však spotrebiteľ výslovne požiadal o začatie kurzu počas tejto lehoty a následne objednávku zruší, je povinný uhradiť cenu za časť kurzu, ktorá mu bola do doručenia oznámenia skutočne poskytnutá.

​

7. Zrušenie kurzu zo strany prevádzkovateľa

Prevádzkovateľ môže kurz zrušiť najmä z týchto dôvodov:

• nedostatočný počet účastníkov

• choroba, alebo dlhodobá neprítomnosť lektora

• technické, alebo organizačné problémy

• iné vážne okolnosti, ktoré prevádzkovateľ nemohol primerane ovplyvniť

​​

V takom prípade bude účastníkovi ponúknutý náhradný termín, alebo iný porovnateľný kurz.

Ak účastník náhradný termín, alebo kurz neprijme, prevádzkovateľ mu vráti zaplatenú cenu za neposkytnutú časť kurzu.

Ak sa kurz zruší ešte pred jeho začatím, účastníkovi bude vrátená celá uhradená suma.

​

8.Povinnosti účastníka

Účastník je povinný:

• zúčastňovať sa výučby pravidelne a načas

• pripravovať sa na lekcie

• vypracovávať zadané domáce úlohy

• rešpektovať pokyny lektora

• správať sa slušne a nenarúšať priebeh výučby

• neposkytovať prístupové údaje do online výučby iným osobám

• nešíriť učebné materiály bez súhlasu prevádzkovateľa

• nevyhotovovať záznamy z výučby bez súhlasu prevádzkovateľa a ostatných účastníkov

​​

Pri závažnom, alebo opakovanom porušovaní pravidiel môže byť účastník najskôr upozornený a vyzvaný na nápravu.

Pri hrubom správaní, urážaní lektora, alebo ostatných účastníkov, úmyselnom narúšaní výučby, neoprávnenom šírení materiálov, alebo záznamov môže byť účastník z ďalšej výučby vylúčený.

​

9.Učebné materiály

Učebné materiály poskytnuté počas kurzu sú určené výlučne na osobné štúdium účastníka.

Bez predchádzajúceho písomného súhlasu prevádzkovateľa ich účastník nesmie:

• kopírovať a verejne šíriť

• predávať

• poskytovať tretím osobám

• zverejňovať na internete

• používať na vlastnú platenú, alebo konkurenčnú výučbu

​​

V prípade porušenia bude udalosť postúpena právnym organom. Prístup k materiálom môže byť časovo obmedzený podľa konkrétnej ponuky kurzu. 

​

10.Reklamácie

Prevádzkovateľ zodpovedá za to, že kurz bude poskytnutý v dohodnutom rozsahu, kvalite a forme.

Účastník môže reklamáciu poslať na e-mail:

info@rychlokurzynemciny.com

      

​​Prevádzkovateľ potvrdí prijatie reklamácie a vybaví ju v primeranej lehote, spravidla najneskôr do 30 dní.

Účastník berie na vedomie, že predmetom plnenia je poskytnutie konkrétneho kurzu v rozsahu a spôsobom uvedeným pri objednávke. Subjektívne očakávania účastníka, jeho individuálne hodnotenie kurzu, zmena názoru, strata záujmu o kurz, nedosiahnutie individuálneho očakávaného výsledku alebo nespokojnosť s obsahom či spôsobom výučby, ktorý zodpovedá podmienkam uvedeným pri objednávke, samy osebe nie sú dôvodom na uznanie reklamácie ani na vrátenie zaplatenej ceny.

​

Za dôvod na reklamáciu sa nepovažuje najmä skutočnosť, že účastník:

    ●    kurz po jeho objednaní už nechce absolvovať,

    ●    zmení svoje osobné alebo pracovné plány,

    ●    kurz prestane využívať,

    ●    kurz neabsolvuje v plnom rozsahu z vlastného rozhodnutia,

    ●    nezúčastní sa dohodnutých lekcií alebo aktivít,

    ●    nevyužije sprístupnené materiály alebo inú súčasť kurzu,

    ●    nesplní odporúčania alebo úlohy súvisiace s kurzom,

    ●    očakával iný osobný výsledok, než aký bol pri objednávke výslovne uvedený,

    ●    považuje kurz za príliš jednoduchý alebo príliš náročný, pokiaľ jeho obsah a úroveň zodpovedajú ponuke kurzu,

    ●    alebo spätne subjektívne vyhodnotí, že cena kurzu nezodpovedá jeho osobnému očakávaniu.

​

Samotné absolvovanie alebo čiastočné využitie kurzu zároveň neznamená vznik práva na vrátenie zaplatenej ceny z dôvodu, že účastník následne zmenil názor alebo kurz nepovažuje za užitočný.

​

Účastník je povinný prípadný konkrétny nedostatok oznámiť prevádzkovateľovi bez zbytočného odkladu po jeho zistení a uviesť, v čom podľa jeho názoru spočíva nesúlad poskytnutého kurzu s dohodnutými podmienkami. Všeobecné tvrdenie o nespokojnosti bez uvedenia konkrétneho nedostatku sa nepovažuje za dostatočný opis reklamovaného problému.

 

V reklamácii je vhodné uviesť:

    ●    meno a priezvisko,

    ●    názov kurzu,

    ●    opis konkrétneho problému alebo nedostatku,

    ●    dátum, keď bol problém zistený,

    ●    požadovaný spôsob riešenia.

​

Prevádzkovateľ reklamáciu posúdi podľa skutočného stavu a podmienok, za ktorých bol kurz objednaný. Ak sa preukáže, že kurz bol poskytnutý v dohodnutom rozsahu, forme a kvalite a účastník iba subjektívne očakával iný výsledok alebo zmenil názor, reklamácia nebude z tohto dôvodu uznaná.

Týmto ustanovením nie sú dotknuté zákonné práva spotrebiteľa zo zodpovednosti za vady ani iné práva, ktorých sa spotrebiteľ podľa platných právnych predpisov nemôže vopred vzdať.

​

11. Garancia pracovnej podpory

Garancia pracovnej podpory je súčasťou iba takého kurzu, pri ktorom je táto služba výslovne uvedená v ponuke, alebo potvrdení objednávky. Garancia pracovnej podpory znamená, že prevádzkovateľ bude úspešnému absolventovi pomáhať pri hľadaní vhodného pracovného uplatnenia, alebo ho priamo zamestná. 

​

• posúdením jeho pracovného profilu,

• pomocou s prípravou podkladov,

• odporúčaním vhodných pracovných pozícií,

• zaradením do vhodných výberových procesov,

• pomocou s prípravou na pracovný pohovor.

​​

Garancia pracovnej podpory neznamená automatický právny nárok na konkrétne pracovné miesto, konkrétneho zamestnávateľa, presnú mzdu, miesto výkonu práce ani dátum nástupu. O prijatí uchádzača rozhoduje vždy konkrétny zamestnávateľ. Prevádzkovateľ nemôže ovplyvniť konečné rozhodnutie zamestnávateľa, výsledok pracovného pohovoru, vydanie pracovného povolenia, uznanie kvalifikácie ani inú skutočnosť, ktorá závisí od tretej osoby alebo štátneho orgánu.

​

12. Podmienky získania garancie pracovnej podpory

Na získanie a zachovanie garancie pracovnej podpory musí účastník splniť všetky podmienky uvedené v tomto článku:

    ●    uhradiť celú cenu kurzu včas

    ●    úspešne dokončiť celý kurz

    ●    aktívne spolupracovať s lektorom a prevádzkovateľom

    ●    preukázať pravidelnú prípravu a učenie sa počas kurzu

    ●    odovzdávať požadované domáce úlohy a plniť zadania

    ●    dosahovať požadovanú úroveň znalostí a úspešne absolvovať záverečné testy

    ●    poskytnúť úplný a pravdivý životopis

    ●    poskytnúť pravdivé a aktuálne informácie o svojom vzdelaní, praxi, kvalifikácii, pracovných oprávneniach a ďalších                 skutočnostiach relevantných pre ponúkanú pracovnú pozíciu

    ●    mať potrebné pracovné oprávnenia a doklady, ak sú pre konkrétnu pracovnú pozíciu potrebné

    ●    mať platné cestovné a osobné doklady potrebné na vycestovanie a výkon práce

    ●    byť reálne pripravený nastúpiť do zamestnania

    ●    bez zbytočného odkladu reagovať na výzvy a komunikáciu prevádzkovateľa

    ●    zúčastniť sa dohodnutých pracovných pohovorov, telefonických rozhovorov, osobných stretnutí alebo iných                                výberových procesov

    ●    komunikovať so zamestnávateľmi slušne, profesionálne a pravdivo

    ●    bez vážneho dôvodu neodmietať primerané pracovné príležitosti sprostredkované v rámci garancie

    ●    bez zbytočného odkladu oznámiť prevádzkovateľovi zmenu svojej dostupnosti, zdravotnej alebo inej relevantnej                     okolnosti, ktorá môže mať vplyv na schopnosť nastúpiť alebo vykonávať ponúkanú pracovnú pozíciu,

    ●    bez zbytočného odkladu oznámiť prijatie iného zamestnania alebo inú skutočnosť, v dôsledku ktorej už nemôže                     nastúpiť na sprostredkovanú pracovnú pozíciu.

​

Účastník je povinný poskytovať prevádzkovateľovi pravdivé a úplné informácie o skutočnostiach, ktoré môžu mať podstatný vplyv na jeho schopnosť vykonávať ponúkanú pracovnú pozíciu. Ak účastník vedome zatají alebo skreslí podstatnú informáciu, ktorá má vplyv na jeho pracovnú spôsobilosť, dostupnosť alebo možnosť výkonu konkrétnej pracovnej pozície, prevádzkovateľ nezodpovedá za následné neúspešné umiestnenie účastníka na pracovnú pozíciu.

Prevadzkovateľ ma právo na náhradu škody, vzniknutú nepravdívými údajmi a poškodením mena podľa zákona § 373 Trestného zákona č. 300/2005 Z. z.

​

​

Rozsah garancie pracovnej podpory

Garancia pracovnej podpory sa vzťahuje výlučne na zabezpečenie primeranej pracovnej príležitosti a pracovného procesu zo strany prevádzkovateľa. Za splnenie garancie pracovnej podpory sa považuje najmä zabezpečenie kontaktu s vhodným zamestnávateľom, pracovnej ponuky, pracovného pohovoru alebo osobného stretnutia a v prípade konkrétnej pracovnej pozície aj tzv. „Probetag“, teda dohodnutého skúšobného/pracovného dňa alebo obdobnej formy praktického overenia vhodnosti uchádzača, ak ho zamestnávateľ požaduje alebo ponúkne.

​

Ak prevádzkovateľ zabezpečí účastníkovi vhodnú pracovnú príležitosť, dohodne pracovný pohovor alebo „Probetag“ a účastníkovi sú vytvorené reálne podmienky na získanie pracovného miesta, považuje sa tým záväzok prevádzkovateľa v rámci garancie pracovnej podpory za splnený v rozsahu, ktorý môže prevádzkovateľ objektívne ovplyvniť.

​

Samotné prijatie účastníka do zamestnania, konečné rozhodnutie zamestnávateľa, ponúknutá mzda, pracovné podmienky, miesto výkonu práce, dátum nástupu, výsledok pohovoru alebo výsledok „Probetagu“ sú rozhodnutím zamestnávateľa a účastníka a prevádzkovateľ ich nemôže garantovať ani ovplyvniť.

​

Prevádzkovateľ preto nezodpovedá za situáciu, keď účastník pracovnú príležitosť, pohovor alebo „Probetag“ nevyužije, odmietne, nezúčastní sa ho, nesplní požiadavky zamestnávateľa, nezvládne pracovný pohovor alebo počas „Probetagu“ nepreukáže požadovanú pracovnú úroveň, správanie, spoľahlivosť alebo pracovnú spôsobilosť.

​

Po absolvovaní pohovoru alebo „Probetagu“ je výsledok výberového procesu výlučne na rozhodnutí zamestnávateľa a účastníka. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za rozhodnutie tretej osoby.

​

Rozsah povinností prevádzkovateľa

Úlohou prevádzkovateľa v rámci garancie pracovnej podpory je najmä:

    ●    posúdiť pracovný profil účastníka

    ●    pomôcť s prípravou potrebných podkladov

    ●    odporučiť vhodné pracovné pozície

    ●    vyhľadať a kontaktovať vhodných zamestnávateľov

    ●    sprostredkovať pracovný pohovor, osobné stretnutie alebo „Probetag“

    ●    pripraviť účastníka na pracovný pohovor a upozorniť ho na základné požiadavky pracovnej pozície.

​

Prevádzkovateľ nie je povinný osobne sprevádzať účastníka na pracovných pohovoroch, osobne sa zúčastňovať výberových konaní, sprevádzať účastníka na pracovisko, zabezpečovať jeho dopravu alebo poskytovať mu osobný sprievod počas „Probetagu“, pokiaľ sa s účastníkom výslovne nedohodne inak.

​

Po zabezpečení pracovnej príležitosti, pracovného pohovoru alebo „Probetagu“ je účastník povinný aktívne a samostatne vystupovať voči zamestnávateľovi a zodpovedá za svoje správanie, komunikáciu, dochvíľnosť, pracovný výkon a splnenie požiadaviek zamestnávateľa.

​

Nesplnenie podmienok účastníkom

Ak účastník počas kurzu alebo po jeho ukončení nesplní podmienky uvedené v tomto článku, najmä ak sa pravidelne nepripravuje, nespolupracuje, nereaguje na výzvy, odmieta primerané pracovné príležitosti, neposkytne potrebnú súčinnosť alebo sa bez vážneho dôvodu nezúčastní dohodnutého pracovného pohovoru či „Probetagu“, prevádzkovateľ nie je povinný pokračovať v poskytovaní pracovnej podpory v pôvodnom rozsahu.

​

V odôvodnených prípadoch môže prevádzkovateľ poskytnúť účastníkovi dodatočný čas, spravidla 2 až 3 týždne, na doplnenie vedomostí, zlepšenie pripravenosti alebo splnenie chýbajúcich podmienok. Poskytnutie takéhoto dodatočného času je dobrovoľnou ústretovosťou prevádzkovateľa a nevzniká naň účastníkovi automatický nárok.

​

Ak účastník ani následne nesplní stanovené podmienky alebo neposkytuje potrebnú súčinnosť, prevádzkovateľ nie je povinný zabezpečovať ďalšie pracovné ponuky, opakované pohovory ani ďalšie osobné sprevádzanie účastníka.

​

Ubytovanie, doprava a ostatné náklady

Garancia pracovnej podpory sa nevzťahuje na zabezpečenie ani úhradu ubytovania, dopravy, cestovných nákladov, stravy, poistenia ani iných osobných nákladov účastníka spojených s vycestovaním alebo výkonom práce vo Švajčiarsku alebo v inej krajine. Prevádzkovateľ môže účastníkovi podľa svojich možností pomôcť s vyhľadaním alebo odporúčaním vhodného ubytovania, avšak náklady na ubytovanie znáša v plnom rozsahu účastník, pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak.

Rovnako si účastník sám zabezpečuje a hradí dopravu do miesta výkonu práce, dopravu na pohovor alebo „Probetag“ a všetky ostatné náklady súvisiace s jeho vycestovaním a nástupom do práce.

​

Garancia pracovnej podpory predstavuje garanciu aktívnej pracovnej podpory a zabezpečenia pracovnej príležitosti zo strany prevádzkovateľa, nie garanciu konkrétneho rozhodnutia zamestnávateľa ani garanciu úhrady osobných nákladov účastníka.

​

13. Evidencia plnenia podmienok

Splnenie podmienok garancie pracovnej podpory sa posudzuje na základe

objektívnych a preukázateľných údajov, najmä:

• evidencie dochádzky

• počtu odovzdaných domácich úloh

• výsledkov priebežných  testov

• hodnotenia aktivity počas výučby

• záznamov o komunikácii

• predložených pracovných dokladov

• reakcií účastníka na ponúknuté pracovné možnosti

​​

Ak účastník niektorú podmienku nespĺňa, prevádzkovateľ ho môže upozorniť a poskytnúť mu primeranú možnosť nápravy, ak je náprava ešte možná. Prevádzkovateľ môže garanciu pracovnej podpory odmietnuť alebo zrušiť iba na základe konkrétneho nesplneného kritéria. Dôvod musí byť účastníkovi oznámený.

​

14.Strata nároku na garanciu pracovnej podpory

Účastník stráca nárok na garanciu pracovnej podpory najmä vtedy, ak:

• neuhradí celú cenu kurzu

• nedokončí kurz

• nedosiahne požadovanú dochádzku

• nedosiahne požadovaný výsledok ústneho a písomného záverečného overenia

• počas kurzu sa preukázateľne nepripravuje alebo nespolupracuje

• poskytne nepravdivé údaje o svojej praxi, vzdelaní alebo kvalifikácii

• zatají dôležité informácie

• nekomunikuje s prevádzkovateľom

• opakovane nereaguje na ponúknuté pracovné možnosti

• bez vážneho dôvodu odmietne primeranú pracovnú príležitosť

• svojím správaním poškodí možnosť pracovného umiestnenia

• nie je reálne pripravený nastúpiť do práce

• nemá potrebné doklady, oprávnenia alebo zdravotnú spôsobilosť

• prijme inú prácu a túto skutočnosť neoznámi

​​

Ak účastník nesplní podmienky garancie pracovnej podpory, nevzniká mu z tohto dôvodu nárok na vrátenie ceny jazykového kurzu.

​

15. Trvanie garancie pracovnej podpory

Garancia pracovnej podpory trvá 1 mesiac od úspešného ukončenia kurzu, ak pri konkrétnom kurze nebolo vopred uvedené iné obdobie. 

 

​Garancia sa skončí:

• uplynutím obdobia garancie

• prijatím primeraného zamestnania účastníkom

• písomným oznámením účastníka, že o podporu už nemá záujem

• stratou nároku z dôvodu nesplnenia podmienok

• dlhodobou nečinnosťou alebo nespoluprácou účastníka

• odmietnutím pracovného miesta, alebo neuspešný skúšobný deň, (bod 12)

 

16. Ochrana osobných údajov

Osobné údaje účastníkov sa spracúvajú najmä na účely:

• prijatia a vybavenia objednávky

• organizácie a vedenia kurzu

• komunikácie s účastníkom

• evidencie platieb a účtovníctva

• vybavovania reklamácií

• vystavenia certifikátu

• poskytovania pracovnej podpory

• sprostredkovania kontaktu s potenciálnymi zamestnávateľmi

​​​

Životopis a pracovné podklady účastníka môžu byť poskytnuté potenciálnemu zamestnávateľovi, alebo pracovnej agentúre iba na účely hľadania vhodného pracovného uplatnenia a v súlade s pravidlami ochrany osobných údajov.

​

17. Kontakt a riešenie podnetov

Účastník môže otázky, reklamácie alebo podnety poslať na:

R a M Agency s.r.o.
Moravská 13
020 01 Púchov
E-mail: info@rychlokurzynemciny.com
Telefón/WhatsApp: +41 76 729 67 08

​

Prevádzkovateľ sa bude snažiť odpovedať na bežné otázky a podnety do 15 pracovných dní.

Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom vybavenia svojho podnetu, alebo reklamácie, môže sa obrátiť na príslušný subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z.

​

18. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sú vypracované najmä v súlade so zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, zákonom č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a príslušnými predpismi o ochrane osobných údajov, všetko v platnom znení.